hueffmann - 02.05.13 12:54 Die Kundenzufriedenheit bestimmt dabei die sogenannte Wiederkaufentscheidung, sprich ob das Unternehmen durch seine Leistungen den Kunden binden kann. Unternehmensentscheidungen finden meist mit der Unsicherheit statt, dass die Zukunft ungewiss ist
und das Verhalten der Kunden über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. mehr bei tuev-nord.de

dasexil - 19.03.13 12:52 Die Geiz-ist-geil-Mentalität in Deutschland scheint mittlerweile out zu sein. Eine Accenture-Studie kommt zu dem Ergebnis, dass der Preis weniger Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat, während die Qualität an Bedeutung gewinnt. Das treffe vor allem auf den Kundenservice zu: Im Verlauf... mehr bei mittelstandswiki.de

rita_mantovan - 03.02.13 19:29 Nach der tödlichen Messerattacke auf eine Arbeitsvermittlerin im Neusser Jobcenter ist die Situation auch für die Kunden schwieriger geworden: Manche Arbeits... mehr bei youtube.com

certqua - 27.09.12 14:35 KundenzufriedenheitMöchte man den Begriff Kundenzufriedenheit definieren, muss man vorher auf den Begriff Zufriedenheit eingehen. Zufriedenheit bedeutet im Allgemeinen ein positives Empfinden einer vorliegenden Situation. Als Bewertungsgrundlage dient der Vergleich zwischen individuellen Anforderungen und den wahrgenommenen Umständen. mehr bei qm-blog.certqua.de

fairschreiben - 24.07.12 13:36 Wie groß war der Wandel bei der DB in den letzten 20 Jahren wirklich? Mit dieser Frage beschäftigt sich dieser Artikel. mehr bei fairschreiben.de

worldspy - 17.05.12 11:14 Zumindest in den USA sind iPhone-Benutzer mit ihrem Mobiltelefon deutlich zufriedener als Kunden anderer Hersteller. Apple bekam in einer jüngsten Umfrage unter Handy-Besitzern einen Zufriedenheitswert in Höhe von 83 von 100 Punkten, die zweitplatzierten Hersteller erreichten nur 75 Punkte.
Die Marktforscher von ASCI (via ComputerWorld) haben 70. mehr bei giga.de

worldspy - 16.05.12 12:04 Befragte Smartphone-User gaben Apple die meisten Punkte - RIM-User am unzufriedensten mehr bei derstandard.at

motasjoachim12 - 23.04.12 08:22 5-Sterne! Lesen Sie alle Kundenbewertungen der Green Demand GmbH nach der Installation einer Photovoltaikanlage. mehr bei green-demand.com

vitti - 20.03.12 17:58 Die J.D-Power-Kundenzufriedenheitsstudie kennt jeder aus dem Fernsehen. Nun wurde das Unternehmen wiedereinmal beauftragt die Kunden zufragen wie Zufrieden sie mit ihrem Hersteller sind. 7080 Smartphonebesitzer wurden dazu befragt und in der Umfrage 2012 bekannt gegeben mehr bei v-i-t-t-i.de

Lookcook - 19.12.11 20:11 Die Choice Hotels behaupten ihre Position als außerordentlich kompetenter Partner für alle Franchisenehmer in Zentraleuropa. Die ausführliche Zufriedensheitsumfrage ergab, dass die Choice-Hotels- Franchisenehmer mit ihrem Franchisegeber sehr zufrieden sind. mehr bei lookcook.net